5月28日,由母嬰行業(yè)觀察主辦的「出路·新渠道大會&增長品類大會」在南京盛大舉辦,孩子王助理總裁張輝、電商社群事業(yè)部總經(jīng)理劉浩受邀參會,與全域優(yōu)秀渠道代表,熱門賽道、細分品類代表齊聚現(xiàn)場,聚焦行業(yè)新出路,共探行業(yè)新增長。孩子王受邀參加此次大會,并憑借持續(xù)的創(chuàng)新能力、差異化的用戶服務(wù)能力和高效的生態(tài)整合能力,榮獲“推動產(chǎn)業(yè)卓越貢獻大獎”。
創(chuàng)新賦能,推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
新的消費習慣將帶來發(fā)展新趨勢。會上,孩子王助理總裁張輝以未來母嬰行業(yè)的增長抓手切入,分享了人口結(jié)構(gòu)性調(diào)整的當下,中大童及多孩家庭增多,新一代父母對科學育兒、精致養(yǎng)娃以及數(shù)字化服務(wù)方面的需求,將給母嬰童行業(yè)帶來增長新機遇。
基于此,孩子王提出了“三擴”戰(zhàn)略,為行業(yè)發(fā)展找到了新抓手。第一,擴品類,從母嬰到全齡段,激活存量;第二,擴賽道,從單車道到十車道,從母嬰5千億到母嬰童5萬億市場,構(gòu)建服務(wù)業(yè)態(tài),深度滿足用戶需求;第三,擴業(yè)態(tài),從自營大店到多場景全業(yè)態(tài)。中國是兩元多層復雜市場結(jié)構(gòu),需要多場景覆蓋用戶,70%新生兒出生在下沉市場,線下仍然是母嬰渠道主戰(zhàn)場。
孩子王助理總裁張輝分享講話
以不同,致不卷,讓不同成為共同。
2024年孩子王正式啟動加盟業(yè)務(wù)。啟動之前孩子王深度調(diào)研行業(yè)痛點,致力于解決傳統(tǒng)母嬰店的“整”貨之痛、“用”人之痛、“管”場之痛,以“數(shù)字化賦能+品牌授權(quán)”輸出整店加盟模型,聚焦下沉市場,堅持C端驅(qū)動,整合供應(yīng)鏈,提升行業(yè)效率,將渠道扁平化做到極致。
孩子王堅持將利他、提效作為加盟服務(wù)平臺的底層邏輯,以搭建大品牌下沉高效通路為愿景,通過“產(chǎn)品力、運營力、協(xié)同力、品牌力、場景力、服務(wù)力”,六力賦能為加盟商服務(wù)引流。
未來,孩子王將攜手更多的合作伙伴,多場景覆蓋用戶,促進行業(yè)發(fā)展,推動產(chǎn)業(yè)融合,為更多親子家庭創(chuàng)造價值!
關(guān)于孩子王
孩子王創(chuàng)立于2009年,總部位于江蘇南京,是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動、基于用戶關(guān)系經(jīng)營的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務(wù)商,自創(chuàng)立以來,一直堅持以“讓每個童年更美好”為使命,通過“科技力量+人性化服務(wù)”,專業(yè)為準媽媽及0-14歲兒童提供基于商品的一站式育兒、成長和社交互動服務(wù)。
目前,孩子王已在全國21個省擁有數(shù)字化實體直營門店數(shù)近1200家(孩子王&樂友),門店從第一代迭代至全齡段兒童生活館,是全國唯一服務(wù)覆蓋超200個城市的龍頭品牌企業(yè)。
同時,孩子王APP在Trustdata母嬰電商類排行榜位居第一名,小程序成功獲得阿拉丁第五屆小程序“神燈獎”年度最佳品牌企業(yè)小程序,全渠道服務(wù)超8700萬(含樂友)會員親子家庭。
強大的CRM會員數(shù)字化運營管理體系
孩子王以會員經(jīng)營為核心,圍繞會員全生命周期展開深度經(jīng)營,依托底層完善的數(shù)字化建設(shè)從用戶需求研究到數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營機會挖掘、從生產(chǎn)應(yīng)用到效果復盤形成了完整的運營鏈路,目前會員經(jīng)營已超1500個基礎(chǔ)用戶標簽和700個運營模型,以及1500+解決方案,助力門]店引流,賦能會員提量增效。
通過數(shù)字化工具賦能,孩子王的專業(yè)育兒顧問,可以隨時隨地為親子家庭提供精準、貼切的全方位服務(wù)。
中國是城鄉(xiāng)兩元多層復雜市場結(jié)構(gòu),需要多場景覆蓋用戶。
2024年,孩子王正式開放加盟業(yè)務(wù),共享已有的門店數(shù)字化管理和會員精準營銷的核心能力。
樂友也將借助孩子王在供應(yīng)鏈、會員營銷、門店數(shù)字化方面的優(yōu)勢,大力強化小店加盟的發(fā)展力度。
孩子王體系大店、小店加盟業(yè)務(wù)同時開放,將與更多合作伙伴一起協(xié)同發(fā)展,擴展場景業(yè)態(tài),服務(wù)更多中國親子家庭。
行業(yè)前景
①盡管近幾年全國出生率逐年下滑,但2016-2017年出生率高峰帶來了現(xiàn)如今中大童市場的結(jié)構(gòu)性紅利。
②各地鼓勵生育政策頻頻出臺,政府不斷加大多孩補貼力度,相信人口會回暖。特別在下沉市場出生率遠高于全國水平,0-3歲嬰幼兒中有近80%在三到六級市場,母嬰童行業(yè)整體規(guī)模逆勢上漲。
、墼诰吗B(yǎng)娃的時代背景下,單客需求大幅增長,母嬰童行業(yè)線下渠道場景仍然大有可為!
和核心驅(qū)動-商品供應(yīng)鏈涵
蓋孕嬰童全品類供應(yīng)鏈,自營商品供應(yīng)商1450+,優(yōu)質(zhì)商品資源10000+,擁有自有品牌【貝特倍護、慧殿堂、初衣萌等】,為加盟伙伴提供高品質(zhì)、高顏值、高性價比、高毛利的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
核心驅(qū)動-門店數(shù)字化
門店數(shù)字化底座是用戶體驗的起點
會員運營:滿足1~14歲母嬰童一站式購物及成長服務(wù)需求;
流量營銷:線上線下場景融合,提供無縫對接體驗,幫助門店更智能、更高效、更便利;
數(shù)字化工具支持:共享孩子王數(shù)字化工具,讓復雜的事情簡單化。